Carte SIM iPhone se déconnecte

Sur iPhone 12, depuis quelques semaines, la carte SIM se déconnecte. Il m'est demandé de saisir mon code pour la réactiver.

Quel est le pb?

Merci pour votre aide.



Déconnexion de la carte sim

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 20 août 2022 à 02h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 août 2022 à 03h29

Bonjour et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!

Voici la marche à suivre pour essayer de réparer votre problème de carte SIM:


  1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
  2. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
  3. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
  4. Retirez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
  5. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.
  6. Vérifier que votre iPhone est à jour sous Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Si un message d’alerte concernant votre carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

Découvrez la marche à suivre si un message d’erreur indique que la carte SIM n’est pas prise en charge.


En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous si votre problème n’est pas résolu!

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 août 2022 à 03h29 en réponse à Pacounet34

Bonjour et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!

Voici la marche à suivre pour essayer de réparer votre problème de carte SIM:


  1. Assurez-vous que vous disposez d’un forfait actif auprès de votre opérateur mobile. 
  2. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
  3. Vérifiez si une mise à jour des réglages de l’opérateur est disponible. Accédez à Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à sélectionner OK ou Mettre à jour.
  4. Retirez la carte SIM de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad de son support, puis remettez-la en place. Assurez-vous que le support de la carte SIM est complètement fermé et qu’il ne bouge pas. Si vous utilisez un support de carte SIM d’un autre modèle d’iPhone ou d’iPad, ou d’un autre fabricant de téléphone, il est possible qu’il ne s’insère pas correctement.
  5. Essayez d’utiliser une autre carte SIM. Si vous n’en possédez pas, rendez-vous dans une boutique de votre opérateur et demandez à effectuer un test avec une autre carte SIM. Le remplacement de votre carte SIM peut s’avérer nécessaire.
  6. Vérifier que votre iPhone est à jour sous Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Si un message d’alerte concernant votre carte SIM s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

Découvrez la marche à suivre si un message d’erreur indique que la carte SIM n’est pas prise en charge.


En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous si votre problème n’est pas résolu!

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