Comment transférer l’historique des conversations de whatsapp d’un iPhone vers mon nouvel iPhone mais sous un autre identifiant ?
ns whatsapp d’un iPhone vers mon nouvel iPhone mais sous un autre identifiant
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Bonjour nelly232, en créant un nouvel identifiant Apple pour votre nouvel iPhone il n'y aura aucune solution automatique "Apple" pour récupérer les données de l'ancien iPhone.
> il faut tout faire manuellement et posséder l'ancien iPhone avec toutes les données à l'intérieur.
Le principe est de déconnecter l'ancien iPhone du compte Apple et de le reconnecter sur le nouvel identifiant Apple.
Je ne sais pas si cela fonctionnera mais essayé cela pour WhatsApp, lorsque l'ancien iPhone sera connecté au nouvel iPhone vérifiez/activez iCloud Drive dans le réglages iCloud.
Puis allez dans l'App WhatsApp et lancez la sauvegarde des conversations > la sauvegarde sera enregistrée dans iCloud Drive du nouvel identifiant.
Puis sur le nouvel iPhone connecté au nouvel identifiant Apple vérifiez/activez iCloud Drive, puis téléchargez l'application WhatsApp > au démarrage de WhatsApp vous devriez avoir la proposition de récupérer la sauvegarde iCloud.
Pour que cela fonctionne il faut avoir le même numéro de téléphone.
Dans le cas ou sur le nouvel iPhone vous avez aussi un nouveau numéro de téléphone, il y a une étape supplémentaire à faire avant de sauvegarder les discutions WhatsApp de l'ancien iPhone, il faut incérer la nouvel sim (nouveau numéro de téléphone) dans l'ancien iPhone et modifier le numéro de téléphone dans l'application WhatsApp:
Si cette méthode ne fonctionne pas il faut voir du coté des applications tierces mais je ne saurais vous en conseiller une..
Titicool
Bonjour et bienvenue dans la communauté Apple 🤗!
J’ai trouvé un article qui pourrait peut-être vous aider https://drfone.wondershare.fr/whatsapp-transfer/transfer-whatsapp-from-iphone-to-iphone.html.
En espérant avoir pu vous aider et n’hésitez pas à revenir vers nous si votre problème n’est pas résolu!
Re, ok j'ai compris que l'iPhone 7 utilise l'identifiant Apple de votre mari et que vous avez un nouvel iPhone 11 sur le quel vous vous êtes créer votre identifiant Apple et aussi que vous n'avez pas changé de numéro de téléphone.
En réinstallant WhatsApp sur L'iPhone 7 vous avez récupéré les discutions, cela qui nous indique que la sauvegarde existait dans iCloud Drive du compte Apple de l'iPhone 7.
Par contre je ne n'est pas d'explication sur le fait que vous ne recevez pas le code par sms lorsque vous renseignez votre numéro de téléphone dans WhatsApp sur l'iPhone 11.
Il va falloir contacter l'assistance WhatsApp
https://www.whatsapp.com/contact/?eea=1&subject=messenger
Titicool
Bonjour à tous , je vous explique un peu plus précisément mon soucis : j’ai un iPhone 7 que mon mari m’avait donné et que j’utilisais sous son identifiant . Je viens de m’acheter un iPhone 11 et j’ai créé mon identifiant à moi . J’ai tout réinstallé manuellement y compris whatsapp mais je suis bloquée car je ne reçois pas le code d’activation sur mon nouvel iPhone qui permet de valider mon numéro de téléphone ( numéro étranger Costa Rica ) . J’ai bien mis ma carte SIM dans mon nouveau tel , désinstallé whatsapp sur mon ip 7 , avec sauvegarde auparavant , mais impossible de recevoir ce code par sms ou appel ! … en désespoir de cause j’ai réinstallé whatsapp sur le ip7 et j’ai bien retrouvé tout mon historique mais impossible de l’avoir sur le 11 ..? Pourtant whatsapp n’est pas lié à l’identifiant Apple ça ne doit pas avoir d’incidence d’en changer …???
Vous avez parfaitement compris et résumé mon problème. Je vais contacter l’assistance WhatsApp . Merci beaucoup Titicool !
Transférer historique WhatsApp sur nouvel iPhone
