iPhone chauffe et affiche un écran noir
mon Iphone 12 chauffe excessivement et et là il est en écran noir impossible de l’éteindre et l’utiliser
Iphone12
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
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Bonjour NitNtes,
J'espère que vous allez bien 🤗
Le téléphone chauffe excessivement si vous utilisez un chargeur inapproprié pour charger le téléphone ou si vous utilisez très fortement votre téléphone pour des tâches lourdes. La chauffe de l'appareil entraîne une dégradation de la batterie.
Je vous invite à consulter l'état de votre batterie en suivant les instructions ci-dessous. Si l'état de la batterie est en dessous de 80 % il est conseillé de la remplacer pour maximiser la capacité de charge.
Regarder comment consulter l'état de votre batterie : Consulter l’état et l’utilisation de la batterie de l’iPhone - Assistance Apple
Si la batterie ne tient plus, essayer ceci : Batteries - Maximiser la performance - Apple
Si rien ne fonctionne la seule solution est le remplacement de la batterie de l'iPhone.
Regarder ici : Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle
Dans votre situation je vous invite à contacter l'assistance Apple pour organiser une inspection de l'appareil car il n'est pas normal que l'appareil chauffe autant et qu'il soit inutilisable.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
A bientôt👋
Julio