Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple

Article associé Oubli de votre identifiant Apple

Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

samba181 Auteur

Niveau 1

4 points

iPhone bloqué sur verrouillage d'activation

J’ai acheté un iPhone XS a l’occasion il demande compte iCloud et mot de passe oublié

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XS

Publiée le 25 août 2022 à 23h28

Répondre

Meilleure réponse

dylanfouville

Niveau 4

2 297 points

Publiée le 25 août 2022 à 23h36

Bonjour samba181, avant de vendre un iPhone, il faut absolument déconnecter le compte iCloud des réglages. Il semble que l’ancien propriétaire ne l'ait pas fait.

La seule solution que je vois c'est de trouver le contact du propriétaire du compte iCloud et de lui demander de supprimer, à distance, l'iPhone de son compte iCloud.

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Cordialement,

Afficher la réponse dans son contexte

Questions similaires

1 réponse