Il m’est Impossible de démarrer mon MacBook Pro 14 pouces car une roue multicolore tourne et ne s’arrête pas. Tout est bloqué et j’ai redémarré une dizaine de fois le Mac et c’est toujours bloqué.
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 14″, macOS 12.5
Bonjour brigittebl !
Il s'agit peut-être d'une app ou d'une extension qui essaie de se lancer au démarrage et qui bloque ton Mac.
Je te conseille donc d'essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui va désactiver toutes ces apps et ces extensions au démarrage.
L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va t'expliquer la manipulation à effectuer et ce que tu dois faire par la suite si le Mac démarre ou s'il ne démarre toujours pas.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour brigittebl !
Il s'agit peut-être d'une app ou d'une extension qui essaie de se lancer au démarrage et qui bloque ton Mac.
Je te conseille donc d'essayer de démarrer ton Mac en mode sans échec ce qui va désactiver toutes ces apps et ces extensions au démarrage.
L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va t'expliquer la manipulation à effectuer et ce que tu dois faire par la suite si le Mac démarre ou s'il ne démarre toujours pas.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
En fait, c’était un virus qui occupait presque les 4 To de mon disque dur. Il a fallu l’effacer et le réformater. Heureusement, j’avais fait une sauvegarde TimeMachine la veille. Je ne sais pas comment il est entré car je suis très prudente. J’avais fait exactement ce que tu me conseillais dans un premier temps. J’ai accepté de lire un envoi soi disant d’Apple qui ne l’était pas !
Merci beaucoup mais les virus existent bel et bien sur Mac, je ne le croyais pas…
Coucou brigittebl,
4 To ? Oh wow, c'est plutôt énorme comme fichier ! Pas étonnant que ton Mac ait eu du mal à démarrer avec un truc qui prenne autant d'espace !
Ravie de lire que tu as pu t'en débarrasser !
Si tu as des doutes sur les e-mails que tu reçois, je ne peux que te recommander de lire attentivement cet article pour t'en prémunir et faire le tri dans ce qui est vraiment envoyé par Apple et ce qui ne l'est pas.
Cet article également te sera utile : Protéger votre Mac contre les logiciels malveillants - Assistance Apple (FR).
Tu peux aussi prendre aussi contact l'assistance Apple, les conseiller.es pourront vérifier avec toi ce qu'il en est.
Passe une bonne journée !
Mac bloqué sur roue multicolore
