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Compte Apple enfant non reconnu

Bonsoir, je suis très embêté j’ai créé un compte Apple pour mon fils début du mois avec pour projet de lui donner mon ancien téléphone tout semble s’être bien passé à la création du compte enfant j’ai laissé le téléphone de côté en attendant le moment de lui offrir bref je le rallume aujourd’hui et n’y l’identifiant ni le code ne sont reconnu alors que tout fonctionnait il y a 3 semaine pourtant dans les réglages c’est bien son nom qui apparaît j’ai essayé de réinitialiser mais il n’y a rien faire ça marque cet identifiant Apple n’est pas actif s’il vous plaît que dois je faire ? Il s’agit d’un iPhone 6



Compte enfant créer et non reconnu

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6

Publiée le 26 août 2022 à 23h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 août 2022 à 23h50

Bonjour PMG1, si vous avez un souci avec votre identifiant, je vous recommande dans un premier temps de tenter de l'entrer sur appleid.apple.com afin de voir si cela te propose de vérifier de nouveau l'identifiant. Si vous avez besoin de modifier le mot de passe de l’identifiant, vous allez pouvoir le faire depuis iforgot.apple.com.


Si cela ne fonctionne toujours pas, pour vérifier tout cela, il faudrait contacter l'Assistance Apple, pour voir avec eux ce qui se passe sur le compte.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 août 2022 à 23h50 en réponse à PMG1

Bonjour PMG1, si vous avez un souci avec votre identifiant, je vous recommande dans un premier temps de tenter de l'entrer sur appleid.apple.com afin de voir si cela te propose de vérifier de nouveau l'identifiant. Si vous avez besoin de modifier le mot de passe de l’identifiant, vous allez pouvoir le faire depuis iforgot.apple.com.


Si cela ne fonctionne toujours pas, pour vérifier tout cela, il faudrait contacter l'Assistance Apple, pour voir avec eux ce qui se passe sur le compte.


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

Compte Apple enfant non reconnu

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