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Mot de passe non reconnu dans l'App Store

l'apple store ne reconnait pas mon mot de passe, alors que celui-ci fonctionne pour icloud, je l'ai changé et ça ne marche toujours pas...


[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 28 août 2022 à 08h48

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 29 août 2022 à 10h29

Bonjour fabdelm,


J'espère que tu as pu te connecter à l'App Store depuis ton message. Si ce n'est toujours pas le cas, peux-tu nous dire si tu avais déjà utilisé ton identifiant dans l'App Store ? 


Arrives-tu à te connecter sur cette page en utilisant ton Identifiant Apple ? As-tu vérifié si ton Mac était bien sur la dernière mise à jour ( > À propos de ce Mac) ? 


En attendant ta réponse, je te propose de jeter un œil sur cette page et faire les manips et vérifications proposées : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.


On attend de tes nouvelles. 


Bonne journée

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 29 août 2022 à 10h29 en réponse à fabdelm

Bonjour fabdelm,


J'espère que tu as pu te connecter à l'App Store depuis ton message. Si ce n'est toujours pas le cas, peux-tu nous dire si tu avais déjà utilisé ton identifiant dans l'App Store ? 


Arrives-tu à te connecter sur cette page en utilisant ton Identifiant Apple ? As-tu vérifié si ton Mac était bien sur la dernière mise à jour ( > À propos de ce Mac) ? 


En attendant ta réponse, je te propose de jeter un œil sur cette page et faire les manips et vérifications proposées : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple.


On attend de tes nouvelles. 


Bonne journée

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