J’ai voulu mettre à jours une application sur App Store ils m’on donc demander mon mots de passe iTunes Store donc j’ai écris mon mots de passe puis on me dit que mon mots de passe est incorrect donc je change de mots de passe 2 fois et sa me re dit la même chose.
Problème mots de passe
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 7 Plus
Hello Caelesexo,
Comme le changement de mot de passe ne change rien, je me dis que cette application a peut-être été téléchargée avec un autre identifiant Apple. Est-ce possible ?
En fait, les applications sont liées à l'identifiant Apple qui les télécharge, et non à l'appareil. Lorsqu'une application est téléchargée, il y a comme une licence qui s'associe à l'identifiant. Et du coup, au moment des mises à jour, les applications ne reconnaissent que l'identifiant qui les obtenu.
Pour pouvoir mettre à jour l'app avec ton identifiant actuel, il faudra la supprimer de l'iPhone et la retélécharger avec ton identifiant Apple (si elle est toujours disponible dans l'App Store, ou dans la région où tu te trouves).
Dans ce cas-là, vérifie si tu as un compte tiers (Facebook, Google ou mail, par exemple) lié à ces applications, c'est ce qui te permettra de peut-être récupérer les données.
Passe une bonne journée 🍁.
Hello Caelesexo,
Comme le changement de mot de passe ne change rien, je me dis que cette application a peut-être été téléchargée avec un autre identifiant Apple. Est-ce possible ?
En fait, les applications sont liées à l'identifiant Apple qui les télécharge, et non à l'appareil. Lorsqu'une application est téléchargée, il y a comme une licence qui s'associe à l'identifiant. Et du coup, au moment des mises à jour, les applications ne reconnaissent que l'identifiant qui les obtenu.
Pour pouvoir mettre à jour l'app avec ton identifiant actuel, il faudra la supprimer de l'iPhone et la retélécharger avec ton identifiant Apple (si elle est toujours disponible dans l'App Store, ou dans la région où tu te trouves).
Dans ce cas-là, vérifie si tu as un compte tiers (Facebook, Google ou mail, par exemple) lié à ces applications, c'est ce qui te permettra de peut-être récupérer les données.
Passe une bonne journée 🍁.
Mot de passe non reconnu sur iTunes
