Remboursement Apple non reçu
je n’ai pas recu mon argent de mon remboursement
j’ai effectuer une demande de remboursement qui a été accepté. Cependant, je n’ai toujours pas reçu l’argent
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 15
Question marquée comme
Meilleure réponse
Bonjour,
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Si ces délais sont passés, veuillez contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).