App Maison lente sur Mac

Question

HugoParis Auteur

Niveau 1

17 points

App Maison lente sur Mac

Bonjour,

J'ai des ampoules Philips connectées, avec un hub Philips.

Quand j'utilise l'appli Maison sur mon iPhone, la commande d'une ampoule est instantanée.

Quand j'utilise l'appli Maison sur mon iMac, la commande de cette même ampoule met 15 secondes.

Est-ce que vous avez une idée de pourquoi ? Et sinon, comment faire un diagnostic ?

Il me semble que ça date de la mise à jour à Monterey. Avec Big Sur je n'avais pas ce problème.

P.S : j'ai aussi une Apple TV que j'ai je crois définie comme concentrateur pour pouvoir accéder à distance.

Peut-être que le Mac envoie un signal au bout du monde pour réveiller l'Apple TV ? Mais pourquoi ne parle t-il pas au hub Philips comme l'iPhone ?

Appli maison extrêmement lente

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″, macOS 12.5

Publiée le 28 août 2022 à 11h18

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Answer 1

Réponse la mieux classée

HugoParis Auteur

Niveau 1

17 points

Le 29 août 2022 à 10h29 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Le problème se pose avec toutes les ampoules. L'ordinateur est à 1 m du pont Philips et à 1 m de la lampe du bureau.

Je ne suis pas convaincu qu'il s'agisse d'un problème d'interférence physique, puisque j'avais la même configuration avant sans problème.

Mon pont date d'avant 2019, et d'après les informations disponibles sur le net, la liaison pont - ampoules n'est pas du Bluetooth mais du zigbee. Le zigbee est beaucoup moins sensible aux interférences, et surtout, cela veut dire que mon iPhone parle directement avec le pont.

Le problème vient plutôt d'Apple, et plus précisément du Mac.

Update : alors même que j'écris ceci, j'ai mis à jour l'os du Mac, et le problème a disparu...

Il y avait bien un souci sur le Mac qui pour je ne sais quelle raison n'arrivait pas à se connecter rapidement.

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Answer 2

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 29 août 2022 à 03h18 en réponse à HugoParis

Bonjour HugoParis,

Je possède moi aussi des Philips Hue et un Pont Hue Bridge, mais je t'avoue que je n'utilise jamais l'app Maison de mon Mac pour les allumer.

J'utilise personnellement l'app Maison de mon iPhone ou bien Siri sur mon HomePod.

As-tu le souci avec toutes tes ampoules ou uniquement certaines ?

Y a-t-il des sources d'interférences sans fil entre ton Mac, ton Apple TV et ton Pont Hue Bridge ?

Voici un article qui pourra t'aider à creuser la piste des interférences sans fil : Résolution des problèmes de Wi-Fi et de Bluetooth dus à des interférences sans fil - Assistance Apple (FR).

Possèdes-tu d'autres accessoires HomeKit en plus de tes ampoules Philips ? Si oui, constates-tu des soucis similaires avec ces autres accessoires ?

Cela devrait nous permettre d'un peu mieux isoler la cause du problème.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊

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Answer 3

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 4 sept. 2022 à 00h20 en réponse à HugoParis

Bonjour HugoParis,

Apparemment, nous avons crié victoire trop vite 😅.

Je te propose ces deux manipulations afin de voir si celles-ci corrigent le souci :

Démarrer votre Mac en mode sans échec - Assistance Apple (FR)

Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

Tiens-nous au courant du résultat.

Bonne journée

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Answer 4

HugoParis Auteur

Niveau 1

17 points

Le 5 sept. 2022 à 03h23 en réponse à Rocket

J'ai vérifié tout mon réseau, tout débranché, tout redémarré, et le problème a disparu.

Puis il est revenu.

J'ai aussi activé la localisation du Mac, me disant que peut-être il ne comprenait pas qu'il était sur le même réseau local.

Puis j'ai essayé le démarrage sans échec et ça a fait disparaitre le problème.

Quand j'ai voulu redémarrer, le Mac a planté (écran noir 5 mn)

J'ai forcé le rédémarrage, en mode normal, et il a de nouveau disparu. 🤷🏻‍♂️

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Answer 5

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 30 août 2022 à 00h10 en réponse à HugoParis

Bonjour HugoParis,

Génial ! Ravie d'apprendre que tout est maintenant rentré dans l'ordre.

N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous.

Bonne journée 🤞

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Answer 6

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 5 sept. 2022 à 03h25 en réponse à HugoParis

Bonjour Hugo,

C'est effectivement un mystère. En espérant que le souci ait disparu pour de bon.

Si jamais il revient, je te recommande de contacter l'assistance Apple pour voir ce que tu peux tenter de plus de ton côté : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

N'hésite pas à nous tenir au courant de la situation.

Belle journée. ✨

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