Contenu des mails Mac trop lent à s'afficher

Bonjour val227,

J'avoue qu'effectivement 2 minutes pour cette petite tâche, c'est vraiment long.

Est-ce que tu vois la petite roue multicolore pendant que ça se produit (tu sais, celle qui indique que le Mac rame) ?

Voici quelques manips simples que tu peux faire :

• Pendant que le problème se produit, ouvre le Moniteur d'activité et regarde quels sont les processus qui prennent le plus de ressources.

Clique sur l'onglet Processeur et classe par ordre décroissant le menu % processeur comme indiqué sur l'image. Que vois-tu ?

Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.

• Lorsque ton app Mail est fermée, ouvre-la de cette méthode : appuie simultanément sur la touche Alt (ou Option, cela dépend du clavier que tu possèdes) et sur l'icône pour ouvrir l'app Mail.

Cette petite manip permet de nettoyer toute une ribambelle de données (ce qu'on appelle des caches) que stocke l'app et ton Mac.

• Dernière manip à faire si celle indiquée ci-dessus ne change pas le comportement : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple.

Le démarrage va être un peu plus long que d'habitude, c'est normal. Ouvre Mail dès que tu le peux et regarde comment l'app se comporte. Ferme-la une fois le teste effectué et redémarre normalement ton Mac.

On attend de tes nouvelles après ces quelques tests !

Bon weekend !

Hello val227,

Difficile de dire d'où peut venir le souci, car ça peut être lié à pas mal de raisons. D'ailleurs, j'ai quelques questions pour toi, pour tenter d'isoler un peu plus la situation :

• Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier ?

• Si plusieurs boîtes mails sont configurées sur ton Mac, cette situation se produit-elle sur toutes les boîtes ou seulement sur une seule ?

• Tu mentionnes que le contenu est très lent à s'afficher, mais combien de temps ces mails prennent-ils à charger, environ ?

Je veux bien également que tu nous confirmes la version macOS actuellement installée sur ton Mac. Plus tu pourras nous en dire sur la situation que tu rencontres, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée ☀️