Bonjour, je souhaite mettre a zéro le solde de mon compte iTunes afin de changer le pays de mon store.
Je ne peux pas ajouter de carte bancaire pour le moment, justement ma carte n'est pas compatible avec le pays de mon store.
J'ai 9.55 € sur mon compte. Compte tenu des centimes je ne pourrai pas le remettre a zéro quelque soit mes achats !
Merci pour votre aide
Mettre à zéro le solde de mon compte itunes
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro, 15
Bonjour Maz,
J'ai fait quelques recherches et voici ce que l'article Modifier la zone géographique ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) dit à ce sujet :
Si vous ne parvenez toujours pas à modifier votre pays ou zone géographique, ou si le solde de votre crédit d’achat est insuffisant pour effectuer un seul achat, contactez l’assistance Apple.
Avec 9,55€ tu devrais pouvoir faire un ou quelques achats, mais pour les centimes restant il semble que tu doives contacter l'assistance Apple : Apple Support.
En espérant t'avoir aidé.
Bonne journée ☀️
Bonjour Maz,
J'ai fait quelques recherches et voici ce que l'article Modifier la zone géographique ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) dit à ce sujet :
Si vous ne parvenez toujours pas à modifier votre pays ou zone géographique, ou si le solde de votre crédit d’achat est insuffisant pour effectuer un seul achat, contactez l’assistance Apple.
Avec 9,55€ tu devrais pouvoir faire un ou quelques achats, mais pour les centimes restant il semble que tu doives contacter l'assistance Apple : Apple Support.
En espérant t'avoir aidé.
Bonne journée ☀️
Bonjour LordDobbyWeasley,
Merci pour ta réactivité et ton aide.
Malgré toutes mes recherches, je n'étais pas arrivé là, tes liens mon donc été très utiles et ont réglés mon problème.
Je suis rentré en contact avec deux personnes de chez Apple via leur live chat, on m'a demandé de baisser mon solde à moins de 1€ puis ils m'ont supprimés les quelques centimes qui restaient. J'ai donc pu changer de pays/régions. Merci encore a toi.
Très bonne journée :)
Vider le solde de l'identifiant Apple
