AirPods se connectent avec boîtier fermé

Bonjour

je viens sur ce forum car depuis hier mes AirPods ne cessent de vouloir se connecter spontanément à tout appareils alentours sans même que je touche au boîtier (ni l’ouvrir ou appuyer sur un quelconque bouton).

De ce fait, mes AirPods se déchargent également tout seul à une grande vitesse car ils cherchent plusieurs fois dans la journée à se connecter à divers appareils… je ne sais pas quoi faire merci d’avance de votre aide..


Mes AirPods souhaitent se connecter à tout appareils alentours sans que le boîtier soit ouvert et sans action dessus

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 sept. 2022 à 13h40

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Publiée le 3 sept. 2022 à 05h40

Bonjour Bastien238,


C'est plutôt étrange comme souci. Je vais commencer par te poser quelques questions et faire certaines vérifications avec toi.


  • Peux-tu nous donner le modèle et la version du système de l'appareil avec lequel tu utilises tes généralement tes AirPods ?


  • Peux-tu nous donner la version du programme interne de tes AirPods ?


Pour cela, connecte tes AirPods à un iPhone ou un iPad, puis va dans Réglages > Bluetooth et clique sur le "i" en face de tes AirPods. Fais ensuite défiler la page jusqu'à atteindre la partie À propos et dis nous ce qui est écrit en face de Version.


En plus de nous fournir les informations ci-dessus, je t'invite à réinitialiser tes AirPods : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊


6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 sept. 2022 à 05h40 en réponse à Bastien238

Bonjour Bastien238,


C'est plutôt étrange comme souci. Je vais commencer par te poser quelques questions et faire certaines vérifications avec toi.


  • Peux-tu nous donner le modèle et la version du système de l'appareil avec lequel tu utilises tes généralement tes AirPods ?


  • Peux-tu nous donner la version du programme interne de tes AirPods ?


Pour cela, connecte tes AirPods à un iPhone ou un iPad, puis va dans Réglages > Bluetooth et clique sur le "i" en face de tes AirPods. Fais ensuite défiler la page jusqu'à atteindre la partie À propos et dis nous ce qui est écrit en face de Version.


En plus de nous fournir les informations ci-dessus, je t'invite à réinitialiser tes AirPods : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊


Le 4 sept. 2022 à 01h07 en réponse à Bastien238

Bonjour Bastien238,


Ton iPhone SE et le programme interne de tes AirPods sont bien à jour.


Pour la suite, il faudrait que tu connectes tes AirPods à ton iPhone SE, puis que tu ailles dans Réglages > Bluetooth et que tu cliques sur le "i" en face de tes AirPods. Ensuite, assure-toi que l'option Détection automatique des oreilles est bien activée. Si elle n'est pas activée, active-la. Si elle est déjà activée, désactive-la puis réactive-la.


Ensuite, toujours dans Réglages > Bluetooth > le "i" en face de tes AirPods, clique sur Connecter à cet iPhone et sélectionne l'option Si dernier appareil connecté.


Je te laisse faire cela et nous dire si cela résout ton problème.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊

Le 4 sept. 2022 à 00h24 en réponse à Bastien238

Hello Bastien238,


Merci pour ces informations. Le modèle A2031 indique que tu as des AirPods (2e génération) [Identifier vos AirPods].

Et la version des AirPods me semble être à jour. Avec quel appareil utilises-tu tes AirPods habituellement, du coup ?

En savoir plus sur l'appareil avec lequel tu utilises tes AirPods nous permettra d'en savoir plus sur ce qu'il est possible de faire ou vérifier dans les réglages 😉


As-tu également pu faire la réinitialisation, comme proposé par @DobbyIsAFreeHelp plus tôt ?


Tiens-nous au courant ☀️



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