Impossible de connecter iPhone iPad en Bluetooth

Bonjour Jean-Louis,

Si je comprends bien, tu essaies de connecter ton iPhone et ton iPad en Bluetooth avec un accessoire. C'est bien ça ?

Si ce n'est pas le cas, je t'invite à revenir nous donner plus de détails sur le problème que tu rencontres. Plus on en saura, plus on aura les moyens de pouvoir t'aider.

Dans le cas où j'aurais bien compris, je te conseille d'essayer de connecter un autre appareil Bluetooth à ton iPhone et ton iPad. Ça permettra de bien isoler le problème.

L'article Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) est associé à ta publication. As-tu pu suivre toutes les étapes de dépannage proposées ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire.

Je vois que ton iPad Air est sous iOS 12. N'hésite pas à également nous renseigner sur la version logicielle de ton iPhone.

En attendant ton retour avec plus d'informations sur la situation, je te souhaite une excellente journée. ✨