Lorsque la fille fait une demande d’installation d’une application sur son iPhone, je ne reçois pas de notification me permettant de valider l’installation.
aucune nouvelle application ne peut donc être installée
Je ne reçois pas les notifications de demande d’achat
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 15
Bonjour Lapel,
Tu as consulté le bon article.
Au moment de la création du partage familial, as-tu créé un identifiant Apple pour ta fille ? Tu peux consulter ces articles pour en être sûr :
Je t'invite à vérifier dans l'appareil de l'organisateur si dans Réglages > Ton nom > Partage Familial > Le nom de ta fille si l'option Demander l'autorisation d'achat est bien cochée.
Tiens-nous au courant !
Je te souhaite une bonne journée.
Bonjour Lapel,
Tu as consulté le bon article.
Au moment de la création du partage familial, as-tu créé un identifiant Apple pour ta fille ? Tu peux consulter ces articles pour en être sûr :
Je t'invite à vérifier dans l'appareil de l'organisateur si dans Réglages > Ton nom > Partage Familial > Le nom de ta fille si l'option Demander l'autorisation d'achat est bien cochée.
Tiens-nous au courant !
Je te souhaite une bonne journée.
Alors j’ai finalement réussi en le connectant avec mon compte Apple sur le téléphone de ma fille. C’est assez contre intuitif et aucun message n’orientait vers cette solution.
merci pour vos retours
Bonjour Lapel et merci pour ces détails.
Une manipulation qui marche bien dans cette situation va être de modifier le nom de ton iPhone.
Pour ça, rends-toi dans Réglages > Général > Informations > Nom, clique sur ton nom et change-le. Essaie de ne pas utiliser de caractères spéciaux et de ne pas lui donner le même nom que celui de ta fille.
Tiens-nous au courant !
Bonjour, j’ai exactement le même problème, je suis intéressée par la réponse. J’ai testé la manip de changer le nom mais ça n’a pas fonctionné… La demande est bien envoyée mais je ne la reçois pas (ni sur aucun des appareils Apple où mon compte est utilisé). Je suis obligée de désactiver la fonction « demande d’autorisation d’achat » quand ma fille veut télécharger une appli.
Merci bcp d’avoir pris le temps de répondre.
en effet j’ai vérifié ces points.
à noter que cela fonctionnait au début mais depuis qu’elle a inscrit son empreinte digitale pour valider l’installation, je ne reçois plus les notifications
Bonjour Lapel,
Je suis contente d'apprendre que tu as finalement pu résoudre ton souci.
Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce qui a fonctionné pour toi.
N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs du forum.
Bonne journée 😊
Notification de demande d'achat non reçue sur iPhone
