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assiatoudia Auteur

Niveau 1

4 points

Dommage liquide sur iPhone

Bonjour,

Mon téléphone est tombé dans l’eau accidentellement celui-ci est restée 3 secondes même pas dans l’eau avant qu’il ne sois récupéré.

à la suite de cela mon Face ID c’est désactivé ensuite ma caméra avant est obstruée par de la buée ce qui rends la qualité des photos, vidéos avant médiocre.

mon téléphone est iPhone 11 il est donc waterproof selon Apple; «Les modèles suivants ont obtenu l'indice de

protection IP68 défini par la norme 60529 de la

Commission électronique internationale

(profondeur maximale de 2 mètres pendant

30 minutes maximum) :

iPhone 11

iPhone XS

iPhone XS Max »

(précisions depuis son achat il n’a jamais été dans l’eau c’était la première fois.)

que faire? En cas de réparation est-ce que s’est pris en charge par Apple sachant que je ne suis plus sous garantie. Mais que Apple indique quand même qu’il est waterproof