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Mettre à jour mode de paiement identifiant Apple

Bonjour à tous !

Ma carte bancaire arrive bientôt a expiration et j’ai reçu une notification me demandant de mettre a jour mon moyen de paiement. OK, ça tombe bien, je viens de recevoir et d’activer ma nouvelle carte bancaire. J’ai suivi les instruction sur le site Apple,

MAIS pas moyen de Modifier le moyen de paiement associé a mon compte Apple sur mon iPhone : Le bouton « Modifier » est gris et non-cliquable ! Pourtant, la carte bancaire présentée est bien la mienne.

quel est le souci ?

Je crains de perdre bêtement mon abonnement iCloud+ à cause de ça…

Merci d’avance.



Pb d’actualisation de moyen de paiement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE (Gen 2)

Publiée le 9 sept. 2022 à 17h04

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Publiée le 11 sept. 2022 à 01h39

Bonjour PSTB,


Est-ce que tu as essayé de supprimer directement ton ancienne carte ou essayes-tu d'ajouter d'abord la nouvelle ?

En ayant des abonnements en cours (iCloud +, notamment), tu ne peux pas supprimer la carte directement, il faut d'abord ajouter la nouvelle pour qu'il y ait toujours de quoi honorer les abonnements et ensuite retirer la carte expirée.


En lisant ton message, la première idée qui me vient à l'esprit ce sont des restrictions liées à Temps d'écran.

Peux-tu regarder dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?

Je t'invite à faire le tour des différents menus pour voir si l'un d'eux bloquerait le changement d'un moyen de paiement.


Redémarre aussi ton iPhone pour éliminer les bugs passagers.


Si rien ne change, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple. Les conseiller.es pourront vérifier avec toi si quelque chose bloque ton compte.


À bientôt !

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2 réponses
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Le 11 sept. 2022 à 01h39 en réponse à PSTB

Bonjour PSTB,


Est-ce que tu as essayé de supprimer directement ton ancienne carte ou essayes-tu d'ajouter d'abord la nouvelle ?

En ayant des abonnements en cours (iCloud +, notamment), tu ne peux pas supprimer la carte directement, il faut d'abord ajouter la nouvelle pour qu'il y ait toujours de quoi honorer les abonnements et ensuite retirer la carte expirée.


En lisant ton message, la première idée qui me vient à l'esprit ce sont des restrictions liées à Temps d'écran.

Peux-tu regarder dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité ?

Je t'invite à faire le tour des différents menus pour voir si l'un d'eux bloquerait le changement d'un moyen de paiement.


Redémarre aussi ton iPhone pour éliminer les bugs passagers.


Si rien ne change, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple. Les conseiller.es pourront vérifier avec toi si quelque chose bloque ton compte.


À bientôt !

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