Mise à jour du mode de paiement identifiant Apple

Ma carte de paiement enregistrée sur l’iCloud n’était plus à jour et mon paiement n’est donc pas passé, j’ai donc modifié et remplacé la carte par une nouvelle, mais depuis la notification « mettre à jour le paiement » reste active dans mes paramètres, et je ne comprend pas pourquoi, ni que faire, sachant que mon moyen de paiement a déjà été changé.

merci



Mettre à jour le paiement

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 10 oct. 2022 à 14h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 oct. 2022 à 01h17

Bonjour OceaneBrdc et bienvenue dans la Communauté Apple !


Merci pour la capture d'écran du message d'erreur.


La première chose à faire va être de vérifier que le mode de paiement s'est bien mis à jour sur ton compte. Pour cela, rends-toi sur le site appleid.apple.com > Modes de paiement et regarde si ta nouvelle carte apparaît bien.


Si tout est bon de ce côté, il peut s'agir d'un petit souci de communication entre ton iPhone et les serveurs d'Apple. Pour essayer de débloquer la situation, je t'invite à te déconnecter d'iTunes et de l'App Store depuis Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter puis à redémarrer ton iPhone et te connecter de nouveau.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 oct. 2022 à 01h17 en réponse à OceaneBrdc

Bonjour OceaneBrdc et bienvenue dans la Communauté Apple !


Merci pour la capture d'écran du message d'erreur.


La première chose à faire va être de vérifier que le mode de paiement s'est bien mis à jour sur ton compte. Pour cela, rends-toi sur le site appleid.apple.com > Modes de paiement et regarde si ta nouvelle carte apparaît bien.


Si tout est bon de ce côté, il peut s'agir d'un petit souci de communication entre ton iPhone et les serveurs d'Apple. Pour essayer de débloquer la situation, je t'invite à te déconnecter d'iTunes et de l'App Store depuis Réglages > Ton Nom > Contenu multimédia et achats > Se déconnecter puis à redémarrer ton iPhone et te connecter de nouveau.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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