Supprimer ancien compte Apple sur iPad

Question

Niveau 1

4 points

Supprimer ancien compte Apple sur iPad

Comment débloqué mon iPad après avoir faire un upgrade d'iOS.

Contexte: Mon iPad a été initialisé avec un email, qui était piraté plus tard. Je n'utilise plus cet email depuis très longtemps, malheureusement, je ne l'ai pas re-init avec mon nouveau email.

Récemment, après une MàJ de l'OS de mon iPAd, ce dernier me demande Apple-id et MdP pour continuer. Là je suis bloqué. Y-a-t-il une solution ?

Je ne peux reconfigurer mon iPad, après upgrade iOS.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad

Publiée le 11 sept. 2022 à 11h14

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Answer 1

Meilleure réponse

Christophe50

Niveau 7

22 808 points

Le 11 sept. 2022 à 11h24 en réponse à zpwang601

Bonjour zpwang601,

Il n'est pas gênant que l'adresse mail utilisé pour la création de votre identifiant Apple ne soit pas active pour pouvoir installer la nouvelle version d'iPadOS. Vous devez la saisir ainsi que le mot de passe utilisé lors de la création de votre identifiant Apple. Ce n'est pas obligatoirement le même mot de passe que vous aviez utilisé sur votre compte mail.

Par contre je vous conseille fortement de modifier cette adresse sur le site internet de gestion de votre identifiant Apple à l'adresse https://appleid.apple.com

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Answer 2

zpwang601 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 12 sept. 2022 à 12h04 en réponse à Christophe50

Bonjour Christophe50,

Merci de votre réponse.

Mais, le problème semble plus compliqué dans mon cas: l'iPad en question a été configuré avec un email + MdP depuis très longtemps; et ni l'email, ni le MdP n'ont été re-saisies depuis aussi très longtemps, et ils sont dans l'oubliette.

Récemment, après une manip de MàJ iOS par erreur ou non, je suis bloqué sur l'écran de initialisation (voir photo). Il est en chinois qui veut dire saisir l'id et MdP obligatoirement.

Ne rappelant ni exactement l'id et MdP, je ne peux pas aller plus loin. ;-(

N'y a t-il plus de solution?

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