Erreur de création identifiant Apple
Bonjour,
Administrateur d'un ensemble scolaire d'environ 2500 élèves, j'utilise l'ASM pour créer des comptes appleID géré (fédérés avec office365) pour tous les élèves.
Chaque année je supprime environ 600 comptes élèves qui sortent de l'établissement et je crée 600 comptes qui rentre.
Tous les ans j'ai un moins un compte qui ne se crée pas.
Aucune erreur de l'ASM, le compte n'est tout simplement pas créé.
SFTP Update : Update Complete, All records are up-to-date
(Je peux créer le compte manuellement et non par sftp ça ne pose aucun souci dans l'ASM mais ce n'est pas la solution, comptes sont créé dans l'ASM via SFTP)
Quand je me connect sur iClound ou sur applied.apple.com avec le compte "inexistant dans l'ASM" qui pose soucis, j'ai l'erreur ci-dessous :
-22441 -> Cet identifiant Apple géré doit être configuré à partir d'un appareil. Connectez-vous sur un iPhone, un iPad ou un Mac pour terminer la configuration.
- La hotline ne voie pas de compte donc ne peut rien faire.
- La holine me dit d'utiliser un autre identifiant pour l'étudiant.
- La holine me dit que le compte à sans doute (d'après reddit...) été mis en adresse de secours et qu'il faut contacter la personne pour lui dire de supprimer l'adresse dans son compte de secours.
Help me !
AppleID Erreur -22441
[Titre Modifié par l’Hôte]