Mise à jour iPhone impossible

Depuis la sortie de l'iOS 16, je n'arrive pas à mettre à jour mon iPhone 13 Pro.

Je suis à la dernière mise à jour iOS 15, jamais de problème, mon iPhone dispose de 100 % de batterie.


Avez-vous une solution ?


Axel

iPhone 13 Pro

Publiée le 14 sept. 2022 à 05h14

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 sept. 2022 à 19h27

Bonjour 👋,


Auriez vous installer une bêta ?


Si vous aviez un profil iOS bêta 16: supprimez le.

Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR)


  1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez VPN et gestion de l’appareil.
  2. Touchez Profil du logiciel bêta iOS.
  3. Touchez Supprimer le profil, puis redémarrez votre appareil.


J’espère vous avoir aidé 🙂, vous pourriez confirmer/infirmer que vous accédez à iOS 16 ?


bertrand1959.

6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 sept. 2022 à 19h27 en réponse à AxelGE45

Bonjour 👋,


Auriez vous installer une bêta ?


Si vous aviez un profil iOS bêta 16: supprimez le.

Procédure de désinstallation d’une version bêta d’iOS ou d’iPadOS - Assistance Apple (FR)


  1. Accédez à Réglages > Général, puis touchez VPN et gestion de l’appareil.
  2. Touchez Profil du logiciel bêta iOS.
  3. Touchez Supprimer le profil, puis redémarrez votre appareil.


J’espère vous avoir aidé 🙂, vous pourriez confirmer/infirmer que vous accédez à iOS 16 ?


bertrand1959.

Le 14 sept. 2022 à 05h22 en réponse à AxelGE45

Réessayez de mettre à jour votre appareil en utilisant le même réseau. Si l’un de ces messages s’affiche à nouveau, essayez de mettre à jour votre appareil via un autre réseau ou à l’aide de votre ordinateur :



Si le problème persiste après avoir essayé plusieurs réseaux, supprimez la mise à jour.


Cordialement,

Le 14 sept. 2022 à 05h16 en réponse à AxelGE45

Bonjour AxelGE45, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour votre iPhone ou votre iPad via une connexion sans fil (mode OTA) pour l’une des raisons suivantes :


  • Votre appareil n’est pas compatible avec le dernier logiciel.
  • L’espace de stockage disponible sur votre appareil n’est pas suffisant.
  • Le téléchargement de la mise à jour prend beaucoup de temps.
  • Votre appareil n’arrive pas à se connecter au serveur de mises à jour.
  • Le processus de mise à jour n’aboutit pas.


Pour en savoir plus, je vous invite à lire l’article :


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

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