Écouteurs iPhone ne fonctionnent plus depuis mise à jour

Question

Niveau 1

12 points

Écouteurs iPhone ne fonctionnent plus depuis mise à jour

J'ai un iPhone 7 et je suis passé à une mise à jours 12 hier. Depuis mon écouteur ( sortie jack) ne fonctionne plus, alors qu’il est en parfait état. Pourquoi ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 15 sept. 2022 à 06h49

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Answer 1

Samuel-F

Niveau 5

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Le 15 sept. 2022 à 06h54 en réponse à daniela241

Bonjour et bienvenue dans la communauté 🤗

Je t’invite à suivre ce lien Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez également essayer de mettre votre iPhone à jour vers iOS 15 : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch – Assistance Apple (CA)

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Answer 2

Samuel-F

Niveau 5

6 221 points

Le 15 sept. 2022 à 08h32 en réponse à daniela241

Pour répondre à votre question je ne suis pas un employé Apple pour cela contacter Apple Support

Vous pouvez faire une mise à jour vers iOS 15 avec un iPhone 7 seulement je ne suis pas sûr que vous ayez un iPhone 7 regardez dans réglage pour confirmer : réglage > général > informations > nom du modèle > iPhone 7 ? Quel est le message lorsque vous allez dans réglage > général > mise à jour logicielle ?

Revenez nous.

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Answer 3

daniela241 Auteur

Niveau 1

12 points

Le 15 sept. 2022 à 08h27 en réponse à Samuel-F

Bonjour Samuel F,

Êtes-vous un employé d Apple ?

Merci pour votre réponse mais elle ne résout rien. Comme déjà écrit dans mon premier message, mon casque est en parfait état. Je n’ai pas non plus un problème de son. Une mise à jour au-delà de 12 est impossible car c’est un 7.

Dommage car c’est apparemment le 12 qui a un problème casque. Mon iPhone marche parfaitement. Je présume donc qu’il s’agit d’une programmation discrète pour rendre les téléphones de cette génération obsolet. C’est pratique! C'est très décevant!

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