Déclarer un iPhone volé
comment pourrais je le déclarer perdu?
mon iPhone a été volé, je n'ai pas activé l'app localiser avant
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro, iOS 15
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Bonjour,
Si l'option localiser sur votre iPhone n'est pas activé, il est alors impossible de le localiser.
Toutefois je vous conseille d'essayer d'aller voir sur www.icloud.com.
Vous pouvez le déclarer aux autorités, un numéro de série ou IME peut être demandé :
- Accédez à appleid.apple.com depuis un navigateur web.
- Connectez-vous avec l’identifiant Apple que vous utilisez sur votre appareil.
- Choisissez la section Appareils. Pour voir le numéro de série et le numéro IMEI/MEID, sélectionnez l’appareil.
Article : Trouver le numéro de série ou IMEI sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Sinon voici les étapes à suivre en cas de vol de votre appareil et quand l'option localiser n'est pas activé :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible gratuitement en chat ou en appel.
Bonne journée