Bonjour,
Je suis passé d'un Huawei P30pro à un Iphone 12.
Depuis le début, lorsque certains de mes contacts me répondent par sms, leur sms arrivent sur mon ancien téléphone qui n'a pas de carte sim mais rien sur mon Iphone.
Comment résoudre ce problème ?
Problème de réception des sms
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 15
Merci pour votre retour,
A priori si vous êtes bien sus Google message, c'est l'application message qui est installée de base.
Le problème vient sûrement du fait que votre destinataire et vous soyez sur Google message et que vous ayez activé la fonctionnalité de chat.
Plus d'infos : https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr
Si la fonctionnalité n'est pas activée je vous invite à revenir vers nous.
Si ça a fonctionné n'hésitez pas à me prévenir,
A bientôt👋
Julio
Merci pour votre retour,
A priori si vous êtes bien sus Google message, c'est l'application message qui est installée de base.
Le problème vient sûrement du fait que votre destinataire et vous soyez sur Google message et que vous ayez activé la fonctionnalité de chat.
Plus d'infos : https://support.google.com/messages/answer/7189714?hl=fr
Si la fonctionnalité n'est pas activée je vous invite à revenir vers nous.
Si ça a fonctionné n'hésitez pas à me prévenir,
A bientôt👋
Julio
Merci pour votre retour,
Pouvez-vous fournir une capture d'écran de messages qui sont arrivés après le changement de téléphone ?
Penser à cacher les informations comme les noms et les messages mais laisser apparaître les horaires et les détails sur les envois de SMS.
Dans l'attente de votre réponse,
A bientôt👋
Julio
Bonjour Vacharro78,
J'espère que vous allez bien 🤗
J'ai eu le même problème, et cela est très simple à résoudre.
Sur votre Huawei P30pro utilisez-vous l'application Google message ?
Dans l'attente de votre réponse,
A bientôt👋
Julio
Bonjour Julio,
Non j'utilise l'application sms classique du téléphone
Merci Julio,
Je vais tester et reviens vers vous si toujours pas OK.
Bonne journée
Certains SMS n'arrivent pas sur iPhone
