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douglas36 Auteur

Niveau 1

4 points

Résilier un abonnement Apple

J'aimerais annulé mon abonnement de l'application de splice , il y a eu un erreur et un paiement de 129$ est passer dans mon compte , mon enfant a choisi le forfait de 129$ au lieu de celui a1,29$ ... jaimerais etre rembourser ou modifier le forfait svp

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 sept. 2022 à 17h16

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Meilleure réponse

_Lion04_

Community+ 2024

Niveau 8

43 240 points

Publiée le 18 sept. 2022 à 17h17

Bonjour 👋

Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
Touchez ou cliquez sur « J’aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ».
Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ».
Choisissez l’app, l’abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer. Si vous avez été facturé pour un abonnement dont vous ne voulez plus, vous pouvez également résilier cet abonnement.

Plus d'info : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

En espérant avoir pu vous aider 😉

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