Hello Frany8459,
C'est curieux qu'il ne se passe rien quand tu appuies sur Suivant 🤔. Tu n'as pas du tout de message d'erreur, c'est bien ça ?
Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer ton appareil, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers. Vérifie également si une mise à jour logicielle est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Enfin, connecte-toi à un autre réseau internet et regarde si la situation est la même.
Ça donne quoi avec ça ? Si la situation persiste, pourrais-tu nous préciser l'appareil sur lequel tu as le souci, ainsi que sa version logicielle ?
Tiens-nous au courant ☀️