Wi-Fi iPhone ne fonctionne pas

Bonjour ,

je suis en Italie avec réseau Wiffi italien , je n arrive pas à utiliser , appel Wiffi, accès Google, accès YouTube et plus , tout cela avec mes portables français et PC français .

merci pour la solution

gelato



Bonjour, j ai un réseau Wiffi italien (TIM) et avec mon iPhone je n arrive pas à téléphone ni à accéder à Google, merci à vous

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 15

Publiée le 19 sept. 2022 à 23h24

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 sept. 2022 à 01h08

Bonjour Gelato et bienvenue dans la Communauté Apple !


À la différence du réseau cellulaire, tu es censé pouvoir te connecter à un réseau Wi-Fi peu importe le pays dans lequel tu te trouves.


Est-ce que tu as ce souci seulement avec ton réseau TIM ou bien avec tous les réseaux ?


S'il s'agit de ton réseau, je t'invite à redémarrer ton routeur et à vérifier que ses réglages sont ceux qui correspondent le mieux aux produits Apple : Réglages recommandés pour les routeurs et points d’accès Wi-Fi - Assistance Apple (FR). Il faudra peut-être contacter ton opérateur pour voir comment modifier ces réglages.


Jette également un œil à la page Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR), elle semble correspondre à ton souci.


De plus, si tu as un VPN, désinstalle-le puis essaie de te connecter, ce genre de logiciel peut perturber le bon fonctionnement d'iOS. Tu pourras le réinstaller par la suite.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 sept. 2022 à 01h08 en réponse à Gelato

Bonjour Gelato et bienvenue dans la Communauté Apple !


À la différence du réseau cellulaire, tu es censé pouvoir te connecter à un réseau Wi-Fi peu importe le pays dans lequel tu te trouves.


Est-ce que tu as ce souci seulement avec ton réseau TIM ou bien avec tous les réseaux ?


S'il s'agit de ton réseau, je t'invite à redémarrer ton routeur et à vérifier que ses réglages sont ceux qui correspondent le mieux aux produits Apple : Réglages recommandés pour les routeurs et points d’accès Wi-Fi - Assistance Apple (FR). Il faudra peut-être contacter ton opérateur pour voir comment modifier ces réglages.


Jette également un œil à la page Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR), elle semble correspondre à ton souci.


De plus, si tu as un VPN, désinstalle-le puis essaie de te connecter, ce genre de logiciel peut perturber le bon fonctionnement d'iOS. Tu pourras le réinstaller par la suite.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Wi-Fi iPhone ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.