Recevoir notification à la réception d'un mail sur iPhone

Coucou CathyPSD,

C'est donc ton adresse chez Infomaniak qui pose problème, c'est bien ça ?

Est-ce que les notifications ont fonctionné correctement ou bien jamais et tu as toujours dû rafraichir ta messagerie ?

Si tu es dans le cas où cela n'a jamais marché, il est possible que les serveurs d'Infomaniak ne fonctionnent pas avec les notifications Push /Fetch.

Je n'aurais aucun moyen de le savoir et peut-être te faudra-t-il contacter leur assistance pour en connaître la réponse.

Ton téléphone est, pour moi, configuré comme il faut puisque cela marche bien pour tes autres messageries et ton app Orange. Le problème provient sûrement d'ailleurs.

Si tu parviens à obtenir une réponse concrète de leur part, n'hésite pas à venir nous faire un petit résumé.

Cela pourrait aider d'autres personnes qui seraient dans la même situation.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour CathyPSD,

Quels sont les fournisseurs des adresses emails pour lesquelles tu ne reçois pas de notifications ?

Il faut savoir qu'il y a une différence entre la réception des emails via l'ordinateur et l'iPhone.

En fait, lorsque les mails sont reçus sur ordinateur ou depuis le site internet de ton fournisseur email, cela se fait de façon instantanée, c'est ce que l'on appelle la messagerie Push.

Cependant, le système iOS fonctionne un peu différemment et sous Fetch (l'email reste sur le serveur jusqu'à ce que le récepteur en face la demande, c'est-à-dire l'ouvre).

Lorsque tu vas dans tes Réglages > Mail > Notifications, tu as bien activé tous les comptes à recevoir les notifications ? Les alertes, les badges et les sons sont bien activés pour tous ces comptes ?

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée.