Programme d'installation bloqué sur Mac

Hello, je cherche à installer Microsoft teams (macOS Monterey), je download le package .pkg et réalise l'installation comme d'habitude. Programme d'installation s'ouvre normalement passe les étapes introduction, destination, type d'installation. Mais se "bloque" à l'étape installation et "préparation à l'installation" tourne dans le vide alors que d'habitude c'est instantané.

Comment annuler l'opération sereinement ?

MacBook Pro 2017, version 12.3.1

Merci pour vos réponses !

Programme d'installation bloqué

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 sept. 2022 à 01h17

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Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 28 sept. 2022 à 01h36

Hello Pomme-de-Normandie,

Est-ce que le programme a fini par s'installer normalement ? Je l'espère en tout cas 🤞

Si c'est toujours coincé, je te conseille de forcer la fermeture de l'installation. En faisant un clic droit que l'icône du programme d'installation dans le Dock, tu devrais avoir l'option "Forcer à quitter".

Ensuite, supprimer le fichier d'installation qui devrait se trouver dans le dossier Téléchargements, puis télécharge à nouveau le fichier depuis le site de Microsoft.

Avant d'installer l'application, n'hésite pas à mettre à jour ton Mac sur la version 12.6 de Monterey :

Mettre à jour macOS sur votre Mac

Et pense aussi à simplement redémarrer ton Mac. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

Passe une bonne journée 🍁

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