Philippe_Louis Auteur

Niveau 1

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Correspondance numéro ID avec iPhone

Est-ce que le numéro ID de retour (TradeIn) correspond à l'appareil à retourner ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro

Publiée le 27 sept. 2022 à 03h38

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Publiée le 27 sept. 2022 à 08h39

Bonjour Philippe_Louis,

J'espère que vous allez bien 🤗

Non le numéro de retour ne correspond pas au numéro de série de l'appareil.

Vous pouvez consulter le numéro de série de votre appareil juste ici :

Trouver le numéro de série de votre produit Apple - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support

N'hésitez pas à nous tenir au courant,

À bientôt👋

Julio

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Le 27 sept. 2022 à 08h39 en réponse à Philippe_Louis

Bonjour Philippe_Louis,

J'espère que vous allez bien 🤗

Non le numéro de retour ne correspond pas au numéro de série de l'appareil.

Vous pouvez consulter le numéro de série de votre appareil juste ici :

Trouver le numéro de série de votre produit Apple - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

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