Mot de passe Wi-Fi change seul sur iPhone

Bonjour Guillaume_Lebrin,

C'est bien étrange tout ça 🤔.

Dis-moi, si tu vas dans Réglages > Safari, as-tu Bloquer tous les cookies ou Bloquer les pop-up d'activé ?

As-tu un appareil connecté en Bluetooth au moment où tu souhaites modifier le mot de passe ? Si oui, peux-tu le déconnecter et tester de nouveau ?

Est-que tu as un appareil utilisant le partage de connexion qui est connecté en partage familial ou partage de domicile ? Si oui, n'hésite pas à les déconnecter et faire un test.

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée.

Coucou Guillaume_Lebrin,

Lorsque je regarde sur mon iPhone, le mot de passe du partage de connexion est toujours le même.

Il faut savoir que c'est ton opérateur téléphonique qui gère le partage de connexion. Mais je ne sais pas s'il existe une option qu'il peut régler pour éviter que le mot de passe ne change à chaque fois.

Ça vaut peut-être le coup de voir avec ton opérateur ce qu'il en pense et s'il peut faire quelque chose.

N'hésite pas à nous tenir au courant.

Bonne journée !

Bonjour Guillaume_Lebrin,

Merci pour ta réactivité 🙂.

Au vu de la situation, je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Apple et voir s'il y a d'autres manips qui peuvent être faites. Ceux-ci sont joignables soit par téléphone ou par chat : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Il se peut que le souci ait besoin d'être remonté auprès des ingénieurs, on ne sait jamais 🤔.

Qu'est-ce que tu en penses ?

N'hésite pas à partager avec nous les options qui te seront proposées.

Bonne journée !

Bonjour Guillaume_Lebrin,

J'ai fait le test sur mon iPhone et je parviens à changer le mode de passe Wi-Fi de mon partage de connexion en allant dans Réglages > Partage de connexion > Mot de passe Wi-Fi.

Je pense qu'il faudrait que tu vérifies que tu n'as pas de profil de configuration installé sur ton iPhone car ce type de profil tiers peut empêcher la modification de certains réglages (Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil).

S'il s'agit d'un appareil d'entreprise, je t'invite aussi à contacter le service informatique de ta boîte car cela pourrait être dû à une restriction mise en place par eux.

Si tu n'as aucun profil installé sur ton appareil et s'il ne s'agit pas d'un appareil d'entreprise, il va sûrement falloir que tu contactes directement l'assistance Sosh pour leur remonter le problème et ce même si tu t'es déjà rendu sur leur Communauté.

Le partage de connexion est une fonctionnalité qui relève de l'opérateur.

De plus, dans la mesure où tu indiques avoir déjà restauré ton iPhone, réinitialisé les réglages réseau de l'appareil et contacté l'assistance Apple à ce sujet, je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème lié à iOS.

En espérant t'avoir aidé.

Bonne journée 😊