Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Dommage liquide sur iPhone

Mon iPhone est tombé dans l’eau de mer que faire ?


Accident

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 sept. 2022 à 00h05

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 29 sept. 2022 à 00h51

Bonsoir,


  1. Laissez-le sécher dans un endroit très ventilé (en face d'un ventilateur par exemple) pendant quelques jours.
  2. Ne l'allumez pas durant ces quelques jours.
  3. Ne le rechargez pas durant cette même période.


Après cette période, allumez-le. S'il ne s'allume plus, mettez-le en charge pour voir si l'écran réagit. S'il ne s'allume toujours pas, veuillez contacter l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (CA)) ou rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple pour faire un diagnostic.

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 29 sept. 2022 à 00h51 en réponse à Lebou7

Bonsoir,


  1. Laissez-le sécher dans un endroit très ventilé (en face d'un ventilateur par exemple) pendant quelques jours.
  2. Ne l'allumez pas durant ces quelques jours.
  3. Ne le rechargez pas durant cette même période.


Après cette période, allumez-le. S'il ne s'allume plus, mettez-le en charge pour voir si l'écran réagit. S'il ne s'allume toujours pas, veuillez contacter l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (CA)) ou rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple pour faire un diagnostic.

Le 29 sept. 2022 à 01h06 en réponse à Lebou7

Bonsoir Lebou,


Le mieux est de l’éteindre afin d'éviter un court-circuit puis de la faire voir à un spécialiste qui pourra estimer l’état d’oxydation de la carte mère si il y’a lieu. Il pourra alors se prononcer sur une réparation possible, mais la facture pourrait être salée. La garantie légale ne fonctionnera pas dans un tel cas sauf si vous avez un contrat de type AppleCare+ (1) ou une assurance complémentaire en cas d’accident qui s’achète généralement à l’enseigne qui vous a vendu l’iPhone. Certaines assurances personnelles (carte bleue, assurance habitation) peuvent aussi prendre en charge le remboursement partiel d’un objet de valeur.


(1) : Et pas un contrat AppleCare (sans la mention +)


Cordialement.

Dommage liquide sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.