Dommage liquide sur iPhone

Mon iPhone est tombé dans l’eau de mer que faire ?


Accident

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 sept. 2022 à 15h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 sept. 2022 à 16h06

Bonsoir Lebou,


Le mieux est de l’éteindre afin d'éviter un court-circuit puis de la faire voir à un spécialiste qui pourra estimer l’état d’oxydation de la carte mère si il y’a lieu. Il pourra alors se prononcer sur une réparation possible, mais la facture pourrait être salée. La garantie légale ne fonctionnera pas dans un tel cas sauf si vous avez un contrat de type AppleCare+ (1) ou une assurance complémentaire en cas d’accident qui s’achète généralement à l’enseigne qui vous a vendu l’iPhone. Certaines assurances personnelles (carte bleue, assurance habitation) peuvent aussi prendre en charge le remboursement partiel d’un objet de valeur.


(1) : Et pas un contrat AppleCare (sans la mention +)


Cordialement.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 sept. 2022 à 16h06 en réponse à Lebou7

Bonsoir Lebou,


Le mieux est de l’éteindre afin d'éviter un court-circuit puis de la faire voir à un spécialiste qui pourra estimer l’état d’oxydation de la carte mère si il y’a lieu. Il pourra alors se prononcer sur une réparation possible, mais la facture pourrait être salée. La garantie légale ne fonctionnera pas dans un tel cas sauf si vous avez un contrat de type AppleCare+ (1) ou une assurance complémentaire en cas d’accident qui s’achète généralement à l’enseigne qui vous a vendu l’iPhone. Certaines assurances personnelles (carte bleue, assurance habitation) peuvent aussi prendre en charge le remboursement partiel d’un objet de valeur.


(1) : Et pas un contrat AppleCare (sans la mention +)


Cordialement.

Le 28 sept. 2022 à 15h51 en réponse à Lebou7

Bonsoir,


  1. Laissez-le sécher dans un endroit très ventilé (en face d'un ventilateur par exemple) pendant quelques jours.
  2. Ne l'allumez pas durant ces quelques jours.
  3. Ne le rechargez pas durant cette même période.


Après cette période, allumez-le. S'il ne s'allume plus, mettez-le en charge pour voir si l'écran réagit. S'il ne s'allume toujours pas, veuillez contacter l'assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (CA)) ou rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de service agréé Apple pour faire un diagnostic.

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