Bonjour Océan1002, je vous remets en copie mon post qui est aussi valable pour l'iPhone 12 Pro Max
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si vous souhaitez réinstaller l'iOS à neuf sur votre iPhone branchez-le sur l'ordinateur et ouvrez iTunes.
Sur l'iPhone :
- Faites une impulsion sur le bouton + du volume.
- Faites une impulsion sur le bouton - du volume.
- Maintenez appuyé le bouton latéral droit (ne le relâchez pas) attendez que l'iPhone affiche un écran d'ordinateur avec un câble, puis relâchez le bouton latéral.
ITunes de l'ordinateur détectera l'iPhone et proposera de le restaurer, cliquez sur Restaurer et suivez la procédure.
Après réinstallation l'iPhone redémarrera sur le menu Hello dans toutes les langues et voyez si vous pouvez le configurer.
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Cette solution devrait toujours fonctionner.
Vous écrivez ne pas y arriver, que ce passe-t-il lorsque vous faites la procédure ?
Titicool