Bonjour, l’application Iphigénie ne fonctionne plus, j’ai réglé, j’ai reçu la facture et l’argent à été retiré de mon compte Apple…
L’utilisation de l’application Iphigénie est impossible, j’ai donné l’autorisation de renouvellement, j’ai reçu la facture et l’application de fonctionne plus
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Bonjour Vosges8855,
Si une des apps installées sur ton iPhone ne fonctionne plus correctement, je t'invite à réaliser les étapes de dépannage proposées dans l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Ces étapes devraient te permettre de résoudre ton souci.
N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus d'aide. Le cas échéant, précise-nous ce qu'il se passe lorsque tu essayes d'utiliser l'app en question. Si tu as un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de celui-ci. Ces informations supplémentaires nous permettront d'adapter les solutions que l'on te proposera.
Bonne journée 😊
Bonjour Vosges8855,
Si une des apps installées sur ton iPhone ne fonctionne plus correctement, je t'invite à réaliser les étapes de dépannage proposées dans l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Ces étapes devraient te permettre de résoudre ton souci.
N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de plus d'aide. Le cas échéant, précise-nous ce qu'il se passe lorsque tu essayes d'utiliser l'app en question. Si tu as un message d'erreur qui s'affiche sur ton iPhone, envoie-nous une capture d'écran (sans donnée personnelle) de celui-ci. Ces informations supplémentaires nous permettront d'adapter les solutions que l'on te proposera.
Bonne journée 😊
Bonjour Vosges8855,
C'est super ! Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.
N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
À bientôt.
Merci pour ton aide. J’ai pu remettre en marche mon application défaillante…
App payante ne fonctionne plus sur iPhone
