Le iPhone de ma petite fille (mon ancien) 10 xr bloque et fige de deux à trois fois par jour
j ai beau forcer le démarrage ou le réinitialiser
le problème persiste
Mon iPhone XR bloque et fige 2 a 3 fois par jour
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone XR
Bonjour Leblond22,
Si tu as déjà réinitialisé plusieurs fois l'iPhone et tenter le redémarrage forcé, il faut peut-être regarder du côté de la batterie.
Celle-ci n'est peut-être aussi efficace qu'il le faudrait pour garder l'iPhone dans de bonnes conditions.
N'hésite pas à regarder quel est l'état de celle-ci en allant dans Réglages > Batterie > État de la batterie.
Il est possible que tu aies un message indiquant qu'il faut la remplacer.
Dans tous les cas, je te suggère aussi de contacter l'assistance Apple pour faire un examen de celle-ci à distance.
Tu peux aussi prendre RDV dans un Apple Store ou dans une boutique agréée, si tu préfères.
N'oublie pas de faire une sauvegarde des données de l'iPhone, ta petite fille te remerciera d'avoir pris soin de ses photos et messages 😉.
Bonne journée !
Bonjour Leblond22,
Si tu as déjà réinitialisé plusieurs fois l'iPhone et tenter le redémarrage forcé, il faut peut-être regarder du côté de la batterie.
Celle-ci n'est peut-être aussi efficace qu'il le faudrait pour garder l'iPhone dans de bonnes conditions.
N'hésite pas à regarder quel est l'état de celle-ci en allant dans Réglages > Batterie > État de la batterie.
Il est possible que tu aies un message indiquant qu'il faut la remplacer.
Dans tous les cas, je te suggère aussi de contacter l'assistance Apple pour faire un examen de celle-ci à distance.
Tu peux aussi prendre RDV dans un Apple Store ou dans une boutique agréée, si tu préfères.
N'oublie pas de faire une sauvegarde des données de l'iPhone, ta petite fille te remerciera d'avoir pris soin de ses photos et messages 😉.
Bonne journée !
Merci beaucoup
en fin de compte c’était l’écran qui avait une fissure et la fonction tactile était corrompue à cause de cela
On a replacer l’écran et tout est revenu ok
Bonjour Leblond22,
Je suis contente que tout soit rentré dans l'ordre.
Dans la mesure où l'écran de l'iPhone était fissuré, la réparation était la bonne solution.
N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter ton aide aux autres utilisateurs du forum.
Bonne journée 😊
Mon iPhone se fige régulièrement
