Multiples problèmes sur iPhone depuis mise à jour iOS 16

Bonjour helen115,

Merci pour ton retour.

Si tu as le même souci après un redémarrage forcé de l'iPhone et une réinitialisation de celui-ci, je pense qu'il faudrait que tu réinstalles iOS sur ton iPhone.

Pour cela, tu auras besoin d'un ordinateur. Tu indiques ne pas en avoir, est-ce qu'un proche pourrait t'en prêter un ?

Si c'est le cas, je te conseille de :

• Sauvegarder ton iPhone.
• Restaurer ton iPhone.

La restauration va entièrement effacer le contenu de l'iPhone (d'où l'importance de le sauvegarder avant), puis réinstaller entièrement iOS dessus. La réinitialisation que tu as déjà faite ne réinstalle pas iOS.

Je te laisse tester cela et nous dire ce que ça donne.

Bonne journée 😊

Bonjour helen115,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Qu'entends-tu par "impossible de partager des photos" ?

Est-ce que tu essayes d'utiliser la fonctionnalité Partager de l'app Photos d'iOS ou bien est-ce que tu essayes de transférer les photos de ton iPhone vers un ordinateur ?

• Partager des photos et des vidéos sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).
• Transfert de photos et de vidéos de votre iPhone, iPad ou iPod touch vers votre Mac ou PC - Assistance Apple (FR).

Si tu essayes d'utiliser la fonctionnalité Partager de l'app Photos de ton iPhone, quelle est la méthode de partage que tu choisis (AirDrop, Mail, Messages, etc.) ?

Le problème en question se produit-il avec une seule méthode de partage ou bien avec toutes les méthodes de partage disponibles ?

Plus tu nous feras une description détaillée du problème que tu rencontres, plus nous serons à même de t'aider.

Bonne journée 😊

Bonjour helen115,

Lorsque tu dis que "l’assistance Apple contactée à 2 reprises m’a fait faire une restauration(sans Ordi)", parles-tu d'une réinitialisation des réglages : Réglages > Général >  Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages ?

À part le partage des photos, rencontres-tu un autre souci avec ton iPhone ? Arrives-tu à partager des photos avec une app des réseaux sociaux ?

Je te propose de Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR), cette petite manip aide à corriger les petits pépins.

On attend de tes nouvelles.

Bonne journée !

Salut helen115,

C'est nickel si c'est rentré en ordre ! 

Et merci d'être venu nous donner la solution. 

N'hésite pas à repasser sur la Communauté pour participer à nouveau. 

Bonne journée.