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Face ID iPhone ne fonctionne pas

Ma Face ID ne fonctionne pas



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro, iOS 14

Publiée le 2 oct. 2022 à 13h25

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 oct. 2022 à 14h10

Bonjour amara258,

J'espère que vous allez bien 🤗


Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?


Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


J'espère vous avoir aidé,


À bientôt 👋

Julio

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 oct. 2022 à 14h10 en réponse à amara258

Bonjour amara258,

J'espère que vous allez bien 🤗


Pouvez-vous décrire plus précisément le problème ?

Votre iPhone a-t-il subi des dégâts récemment ?

Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?


Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)


Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.

Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support


J'espère vous avoir aidé,


À bientôt 👋

Julio

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