Face ID iPhone ne fonctionne plus
J’ai un problème sur Face ID après une mis à jour et j’ai plus la garantie est ce que Apple prend en charge les réparations ou pas ?
le problème sur un iPhone XS Max
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour tarik241,
J'espère que vous allez bien 🤗
Pour ce qui est de la prise en charge avec la garantie tout dépend de la date achat de l'iPhone et d'où vient le problème.
Avez-vous suivi les tutoriels prévus par Apple ?
Configurer Face ID : Utilisation de Face ID sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Problème avec Face ID : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Un message s'affiche à propos de la caméra TrueDepth : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour bénéficier d'un diagnostic de l'appareil.
Vous pouvez contacter l'assistance ici : Apple Support
J'espère vous avoir aidé,
À bientôt 👋
Julio