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Impossible d'ouvrir des pièces jointes directement (obligation de les télécharger). Un petit disque à 4 quartiers 2 bleu clairs et 2 bleu foncés tourne tourne ... et rien ne se passe.
Merci pour votre aide
(Je pense que c'est depuis la dernière mise à jour de mon MacBook Air: macOS Monterey Version 12.6)
[Titre Modifié par l’Hôte]
Hello PBM_Rixe,
Tout à fait ! Le mode Sans échec peut s'effectuer même si tu as un compte Gmail. Le mode Sans échec permet de vérifier pas mal de choses, voire même de résoudre certains soucis, et pas seulement avec Mail, donc c'est vraiment une vraiment une manip très pratique 😁
N'hésite pas à faire les différentes étapes proposées par @thomas185 pour être sûr de ne rien louper.
Passe une bonne journée 🍁
Hello PBM_Rixe,
Tout à fait ! Le mode Sans échec peut s'effectuer même si tu as un compte Gmail. Le mode Sans échec permet de vérifier pas mal de choses, voire même de résoudre certains soucis, et pas seulement avec Mail, donc c'est vraiment une vraiment une manip très pratique 😁
N'hésite pas à faire les différentes étapes proposées par @thomas185 pour être sûr de ne rien louper.
Passe une bonne journée 🍁
Bonjour PBM_Rixe et bienvenue dans la Communauté Apple !
Juste pour être sûr d'un point : est-ce que tu utilises bien l'app Mail de macOS ?
Si tu as un autre compte mail, est-ce que tu observes la même chose avec les pièces jointes ?
Pour commencer, je t'invite à démarrer ton Mac en mode sans échec comme indiqué sur la page Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Ce mode va désactiver toutes les extensions et les apps qui pourraient gêner le bon fonctionnement de macOS.
L'article va t'expliquer ce que tu dois faire ensuite si la manipulation marche ou non.
L'autre test que tu peux faire c'est de supprimer ton compte de l'app Mail puis de l'ajouter de nouveau, ça pourrait suffire à tout remettre en place.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Super. C'est OK, semble-t-il, résolu donc.
Même si cela ne s'est pas passé comme prévu: je n'ai jamais vu ni cliqué que le "mode sans échec"
Bref, les manipulations ont résolu mon problème. Vous êtes des as. Merci, merci
Coucou PBM_Rixe,
Ravie de lire que ton souci est maintenant résolu.
Merci de nous avoir tenus au courant.
N'hésite pas à nous rendre visite pour poser d'autres questions ou pour partager ton expérience avec les utilisateurs ! À très bientôt !
Cher Thomas,
Grand merci, tout d'abord.
Mon compte mail est "gmail.com" de Google. Du coup, est-ce que je dois/puis appliquer la procédure 'Sans échec' que tu me propose ?
Merci. Belle fin de journée
Ouverture des pièces jointes Gmail Mac
