Bonjour,
serait-il possible de me joindre la facture de mon MacBook ? Celui-ci aurait besoin d'un envoi en réparation avant le 16 octobre mais je n'arrive pas à mettre la main sur la facture.
Vous remerciant par avance,
Cordialement.
Facture Macbook
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 12.6
Bonjour Mathis2900,
La facture étant fournie par le vendeur, tu vas devoir contacter directement le vendeur auprès duquel tu as acheté le Mac en question pour obtenir un duplicata de facture.
Si tu as acheté le Mac en Apple Store, je te conseille d'appeler l'Apple Store en question pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata. Mais vérifie quand même les e-mails reçus aux alentours de la date à laquelle tu avais acheté le Mac car, en principe, ils envoient la facture d'achat par e-mail pour les achats effectués en Apple Store.
Si tu as acheté le Mac sur le site de l'Apple Store en ligne (Apple (France)), tu peux appeler directement le service Clientèle de l'Apple Store en ligne au 0800 046 046 pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata de ta facture.
Enfin, si le Mac a été acheté sur le site de l'Apple Store en ligne il y a moins de 18 mois, tu devrais pouvoir retrouver ta facture en allant sur le site Apple (France), puis en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite et sur Commandes. Il faudra que tu te connectes avec ton identifiant Apple.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊
Bonjour Mathis2900,
La facture étant fournie par le vendeur, tu vas devoir contacter directement le vendeur auprès duquel tu as acheté le Mac en question pour obtenir un duplicata de facture.
Si tu as acheté le Mac en Apple Store, je te conseille d'appeler l'Apple Store en question pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata. Mais vérifie quand même les e-mails reçus aux alentours de la date à laquelle tu avais acheté le Mac car, en principe, ils envoient la facture d'achat par e-mail pour les achats effectués en Apple Store.
Si tu as acheté le Mac sur le site de l'Apple Store en ligne (Apple (France)), tu peux appeler directement le service Clientèle de l'Apple Store en ligne au 0800 046 046 pour voir s'ils peuvent t'envoyer un duplicata de ta facture.
Enfin, si le Mac a été acheté sur le site de l'Apple Store en ligne il y a moins de 18 mois, tu devrais pouvoir retrouver ta facture en allant sur le site Apple (France), puis en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite et sur Commandes. Il faudra que tu te connectes avec ton identifiant Apple.
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊
Bonjour Mathis2900,
Je suis ravie d'apprendre que tu as pu récupérer une copie de ta facture !
N'hésite pas à revenir sur la Communauté Apple si tu as d'autres questions ou si tu souhaites apporter de ton aide aux autres utilisateurs du forum.
Bonne journée 😊
Bonjour !
j’ai effectivement réussi à avoir ma facture via le numéro de téléphone.
je vous remercie beaucoup pour votre aide.
Bonne journée à vous !
Obtenir la facture d'achat d'un Mac
