Bonjour Dianabarr,
Je vais avoir besoin de te poser quelques questions de clarification afin de pouvoir t'aider au mieux.
- Quels sont le modèle et la version macOS de ton Mac ( > À propos de ce Mac > Aperçu) ?
- Peux-tu nous envoyer une capture d'écran, sans donnée personnelle, du message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes de mettre à niveau macOS ?
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux t'aider.
Attention, pense à sauvegarder ton Mac sur un support externe avant de mettre à niveau macOS.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊