Apple Watch bloquée sur préparation de la mise à jour

Bonjour Rinouille_23 !

Merci pour ces précisions.

Est-ce que tu as essayé de forcer le redémarrage ?

La manipulation est expliquée sur la page Redémarrer votre Apple Watch - Assistance Apple (FR) :

Redémarrage forcé de l’Apple Watch

Le redémarrage forcé doit être utilisé uniquement en dernier recours, lorsque l’Apple Watch ne répond plus.

Ne forcez pas le redémarrage de votre Apple Watch si vous effectuez la mise à jour de watchOS. Lorsque le logo Apple et l’indicateur de progression s’affichent, n’effectuez aucune opération sur la montre ni son chargeur tant que la mise à jour n’est pas terminée.

Pour forcer le redémarrage de votre Apple Watch, maintenez enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes, puis relâchez ces boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Ça devrait pouvoir te permettre de repartir de zéro et de recommencer le jumelage.

Une fois que ce sera fait, la page Si vous ne parvenez pas à jumeler une Apple Watch avec votre iPhone - Assistance Apple (FR) va t'indiquer ce que tu dois faire si le jumelage ne fonctionne toujours pas.

Tiens-nous au courant !

Bonjour Rinouille_23,

Je vais te poser quelques questions afin de mieux comprendre le contexte.

As-tu réussi à jumeler ton Apple Watch précédemment où est-ce la première fois que tu essaies ?

Quel écran apparait-il quand tu redémarres ton Apple Watch ?

As-tu accès aux Réglages ?

Je te propose de suivre cet article, Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient - Assistance Apple (FR), comme indiqué dans le paragraphe : Effacer le contenu de votre Apple Watch si vous n’avez pas accès à votre iPhone.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

Malheureusement je me suis faite dire par une compagnie qui travail pour Apple dans ma region de me faire rembourser ... la série 3 est discontinuer et présentement ils écoulent quand même leurs stock vue la montre fonctionne bien quand même avec un Iphone moins récent ... sur les cellulaires plus récents par contre ils ne parviennent pas à faire la mise a jours sur ce modèle de montre .. chanceux pour ceux qui on réussit mais dans une couple de mois la montre ne fonctionnera plus ...

Exactement la même chose pour moi impossible de la Connecter sur l’iPhone 12 Pro avec iOS 16 mais j’ai pu la connecter sur l’iPhone XR avec iOS 15.6.1 je pense finir par l’amené en Apple Store.

Elle est compatible avec ios16 mais le système de mise à jour a des gros problèmes. J'ai essayé tous les soirs de faire la mise à jour depuis le début du problème et un soir ça a fini par marché.

Moi aussi j’ai le même problème. Je l’ai donc amenée dans un équivalent de l’apple store dans ma ville et eux non plus n’ont pas réussi ! Malgré 2 tentatives sur 2 réseaux Wifi différents… ils m’ont donc dit que le pb venait de la montre. Ce dont je doute puisque je ne suis pas la seule dans ce cas là visiblement !

Même problème,

j’ai tout essayé et il m’est impossible de connecter mon Apple Watch série 3 à mon iPhone 13 car il m’oblige à faire une mise à jour qui ne fonctionne pas.

je peux la connecter à mon iPhone 11 mais pas y faire la mise à jour.

Bonjour,

même problème que les autres je viens d’obtenir une série 3. J’ai un iphone 12 pro avec le dernier IOS à jour. J’essaye de jumeler la montre à mon iphone, pour ça je dois faire une MAJ. La Maj se télécharge sans pb en 2h (Youhou). Par contre une fois la MAJ téléchargée, ça bloque de façon indéterminée en « préparation de la MAJ ».

La montre est bien sur son chargeur, je suis bien en wifi..

J’ai éteint, rallumé plusieurs fois, rien n’y fait..

Bref, on adore, faut il constamment acheter les derniers appareils au prix d’or pour avoir du matériel qui fonctionne ?

J’attends votre solution/réponse avec impatience Apple.

Je suis exactement dans la même situation avec une séries 3 également

Je suis dans la même situation cela fait 1 semaine que j essai

Moi aussi même problème ... quelqu'un sait quoi faire ????

Si je ne parviens pas a faire la mise à jour et toujours bloquée sur préparation après toutes les étapes que vous nous avez suggerer de faire .. que faire ????

Apple où été vous pour résoudre ce problème ou dite si elle sont obsolète pour que vous nous forcer à acheter les nouvelles

Bonjour,

Même problème avec une série 3 modèle cellulaire....