Depuis plusieurs semaines, il n'y a pas de son quand je lance une vidéo Apple TV+ sur Fire TV Stick 4K. J'ai déconnecté / reconnecté l'App et désinstallé / réinstallé l'app, sans succès à ce jour. L'OS de mon Fire TV est à jour. Merci pour votre aide si certains ont résolu le problème !
Depuis plusieurs semaines, pas de son quand je lance une vidéo Apple TV sur Fire TV Stick 4K
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FireTVStick4K/Soundbar,
Bonjour hknsk,
Tu as déjà essayé la plupart des étapes de dépannages auxquelles j'aurais pu penser. Dommage qu'elles n'aient pas permis de résoudre ton souci.
La seule étape que tu sembles ne pas avoir faite c'est la réinitialisation de l'app Apple TV+.
Tu peux peut-être essayer cette étape.
Attention, tes données personnelles seront supprimées de l'app.
Si le souci persiste, je pense qu'il faudra que tu contactes le support d'Amazon (le fabricant du Fire TV Stick 4K) pour leur faire remonter le problème : Assistance pour Fire TV.
N'hésite pas à nous tenir au courant.
Bonne journée 😊
Merci pour le lien vers l'assistance !
Bonjour hknsk,
N'hésite pas à revenir nous faire part de la solution !
Bonne journée.
Pas de son sur TV avec app Apple TV
