Mise à jour Mac bloquée sur logo Apple

bonjour,

j'essai à plusieurs reprise de faire ma dernière mise à jour de mon mac book pro. Malheureusement je rencontre un problème, au moment où je dois redémarrer mon pc la pomme apparait ainsi que la barre d'évolution de la mise à jour. Mais il bloque pendant des heures et n'avance pas.

je ne sais pas comment faire. Pouvez vous m'aider. je tiens à préciser que ce pc je l'ai eu d'occasion qui à déjà appartenu à quelqu'un.

mise a jour ne veux pas se faire sur mac book pro

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