Bonjour. Il m’est quasiment impossible d’utiliser mes airpod pro en communication téléphonique. Le correspondant perçoit de façon marquée les bruits ambiants même légers qui sont excessivement amplifiés jusqu’à être dérageant pour ses oreilles. Donc je n’utilise plus mes airpod pro en communication ce qui n’est oas normal. Est ce un problème général de conception ou une panne? Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour Marlo2 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que ton interlocuteur a ce souci peu importe l'environnement dans lequel tu te trouves ou seulement lorsque c'est bruyant autour de toi (pièce avec beaucoup de personnes, circulation...) ?
De plus, est-ce que le niveau de bruit ambient reste le même si tes AirPods sont en mode Transparence ou en mode Réduction active du bruit ?
La première chose à faire va être de réinitialiser tes AirPods et les connecter de nouveau à ton iPhone : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Un bon test à réaliser va être de connecter d'autres AirPods à ton iPhone et tes AirPods à un autre iPhone pour voir si le comportement se reproduit. En fonction du résultat, ça pourrait nous aider à voir s'il y a un problème ou si c'est le comportement normal des AirPods.
Tiens-nous au courant !
Bonjour Marlo2 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que ton interlocuteur a ce souci peu importe l'environnement dans lequel tu te trouves ou seulement lorsque c'est bruyant autour de toi (pièce avec beaucoup de personnes, circulation...) ?
De plus, est-ce que le niveau de bruit ambient reste le même si tes AirPods sont en mode Transparence ou en mode Réduction active du bruit ?
La première chose à faire va être de réinitialiser tes AirPods et les connecter de nouveau à ton iPhone : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).
Un bon test à réaliser va être de connecter d'autres AirPods à ton iPhone et tes AirPods à un autre iPhone pour voir si le comportement se reproduit. En fonction du résultat, ça pourrait nous aider à voir s'il y a un problème ou si c'est le comportement normal des AirPods.
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Bruits ambiants amplifiés lors d’appels avec AirPods
