Mail quitte de manière imprévue sur Mac

Hello Chance8,

Comme l'application ne démarre pas, il faudra peut-être réinstaller l'OS sur ton Mac 🧐.

Cependant, avant d'en arriver là, une mise à jour de ton Mac est peut-être possible. Pour vérifier ça, pourrais-tu nous en dire plus sur ton modèle de Mac ? Tu peux voir ça dans le menu Pomme  > À propos de ce Mac.

Il y a également ces deux tests que tu peux faire pour isoler un peu plus la situation :

• Utilisation du mode sans échec sur votre Mac. L'idée est de voir si une extension ou un logiciel tiers te pose problème. Ton Mac sera plus lent pendant ce mode, c'est normal. Et redémarrer le Mac normalement après l'avoir démarré une fois en mode sans échec peut également résoudre certains soucis. 
• Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac. Voir si le problème se reproduit sur une autre session permet de vérifier si le souci est plutôt d'ordre général ou s'il est spécifique à ton utilisateur principal.

Passe une bonne journée 🍁

Bonjour Chance8,

As-tu installé une app ou un logiciel récemment sur ton Mac ?

Est-ce que tu as essayé de créer une nouvelle session en suivant les étapes proposées dans l'article donné par The_knight ?

Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac, il faudrait créer une nouvelle session administrateur et configurer tes différentes adresses emails une par une.

Sinon, je me dis que c'est peut-être un de tes comptes emails, ce que tu peux essayer c'est d'aller dans Préférences Système > Comptes Internet > choisis tes comptes emails un par un et désactive Mail pour chacun d'entre eux.

Une fois fait, redémarre ton Mac, et retourne dans Préférences Système > Comptes Internet pour activer Mail pour les adresses emails, mais pour chaque activation, tente d'ouvrir l'application.

Cela nous permettra de savoir si c'est un de tes comptes qui pose souci.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée !

Bonjour Chance8,

Ça pourrait aider, mais c'est une étape qui prend du temps.

The_knight ne t'a pas conseillé de supprimer un utilisateur, mais de créer une nouvelle session, uniquement pour faire un test et voir si le souci s'y reproduit ou non. Ça permet de savoir si le problème vient de ta session ou de macOS.

As-tu pu suivre les indications données par Rocket en essayant de décocher Mail pour toutes tes adresses e-mail dans Préférences Système > Comptes Internet ?

Je te recommande de faire ces étapes avant d'envisager une réinstallation de macOS.

En attendant de tes nouvelles.

Belle journée. 🍂

Hello Chance8,

Si le souci ne se reproduit pas dans une autre session d'utilisateur test, alors il vient bien de ta session principale.

Dans ta session, tente de voir ce que donne le décochage de Mail pour chaque compte. Tiens-nous au courant de ce que ça donne. 😉

Bonne journée. 🍁