Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai des saccades lors de scrolling sur des applications courantes : appstore, linkedin, spotify, instagram, facebook ...
J'ai un iphone 14 pro acheté à sa sortie, iOS 16.03.
Suis-je le seul à expérimenter ces défauts ?
J'attends des nouvelles, afin de donner suite à mon soucis (assistance, réparation ou autre).
Merci !
Saccade scrolling
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro, iOS 16
Bonjour Noeru,
Je n'ai pas entendu parler de souci lié à l'écran de l'iPhone 14 Pro.
As-tu configuré ton iPhone depuis une sauvegarde ? As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? Il se peut que cela aide : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone a été configuré depuis une sauvegarde, tu peux faire une sauvegarde et configurer celui-ci comme neuf, afin de tester si le souci se pose toujours. Cela permettra d'isoler le souci pour savoir si c'est l'iPhone qui a un souci matériel ou non.
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
N'hésite pas à partager le résultat avec nous.
Bonne journée.
Bonjour Noeru,
Je n'ai pas entendu parler de souci lié à l'écran de l'iPhone 14 Pro.
As-tu configuré ton iPhone depuis une sauvegarde ? As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? Il se peut que cela aide : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Si ton iPhone a été configuré depuis une sauvegarde, tu peux faire une sauvegarde et configurer celui-ci comme neuf, afin de tester si le souci se pose toujours. Cela permettra d'isoler le souci pour savoir si c'est l'iPhone qui a un souci matériel ou non.
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
N'hésite pas à partager le résultat avec nous.
Bonne journée.
Bonjour Noeru,
Tu as ouvert un dossier avec Apple, je pense qu'il serait intéressant de les recontacter et de poursuivre les investigations avec eux.
Je te redonne le contact : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Je te souhaite une bonne journée.
Bonjour Rocket,
Alors voici les différentes actions réalisées :
Le problème est visible surtout sur les applications de réseaux sociaux (avec défilement de contenu) et spécialement sur Spotify pour une raison que j'ignore.
A ce stade je n'ai pas plus de pistes à explorer.
Je me demande si la sauvegarde du téléphone puis la réinstallation via celle-ci aurait réinstallé le problème.
Dans ce cas, est-ce qu'il est possible de rétablir les paramètres d'usine avec iOS 16.0 ? Il se pourrait que le bug soit apparu avec l'installation d'iOS 16.0.3 ?
Ou tout simplement un défaut matériel ?
Merci d'avance !
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
Défilement d'écran iPhone saccadé
