Bonjour, après avoir configuré mon nouvel iPhone, celui-ci m'a demandé de me connecter à la suite à 4 identifiants que je ne reconnais absolument pas. J'ai peur de m'être fait piraté, que faire? A côté, je n'ai détecté aucune activité suspecte.
Merci d'avance!
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Ah, alors j'ai peut-être une explication.
Si vous avez un jour mis votre identifiant Apple sur un appareil avec des applications installées précédemment par un autre identifiant Apple (genre un iPhone d'occasion mal ré initialisé) les apps gardent en mémoire cet identifiant.
Il vous suffit de supprimer ces apps et les ré installer, l'identifiant "historique" sera oublié.
Ah, alors j'ai peut-être une explication.
Si vous avez un jour mis votre identifiant Apple sur un appareil avec des applications installées précédemment par un autre identifiant Apple (genre un iPhone d'occasion mal ré initialisé) les apps gardent en mémoire cet identifiant.
Il vous suffit de supprimer ces apps et les ré installer, l'identifiant "historique" sera oublié.
Bonjour margaux73,
Votre iPhone est-il d'occasion ? Reconditionné ? Si c'est le cas, il faut contacter l'ancien propriétaire, il n'a pas déconnecté son identifiant Apple de cet iPhone. S'il est neuf, rendez-vous au magasin où vous l'avez acheté pour leur demander des explications.
Redites nous !
Regardez dans les apps qui cherchent à se mettre à jour : ouvrez l'app App Store, touchez l'icône de votre identifiant Apple en haut à droite et descendez l'écran pour voir les mises à jour qui sont en attente et qui ne passent pas.
Quand vous ouvrez l'app Réglages, c'est bien votre nom/identifiant qui est affiché ?
Sinon procédez à un effacement complet de l'iPhone et recommencez la configuration si vous avez un doute.
Bonjour, merci de votre réponse ! Non du tout, c’est l’iphone 14 pro max commandé sur apple.com !
De plus, je ne retrouve pas ces identifiants dans les réglages.
Bonjour,
Oui ce sont bien mon nom et identifiant.
Ces identifiants m’ont demandé un mot de passe afin de restaurer les achats d’apps, mais je n’ai jamais vu ces identifiants.
Ok merci de votre réponse! Mais je n’ai aucune idée de quelles apps il peut s’agir? Comment savoir?
Demande de connexion à identifiant Apple inconnu
