Dysfonctionnements sur Messenger depuis mise à jour

cause et que faire? Merci


Mon messenger tremble et se fixe depuis la dernière mise à jour..

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Publiée le 17 oct. 2022 à 07h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 oct. 2022 à 07h23

Bonjour Brigitte9918,


Peux-tu nous dire si le souci a commencé depuis la mise à jour de l'iOS ou de l'app Messenger ?


Rencontres-tu un souci avec une autre app ?


Je vois que tu as consulté l'article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas, ce qui est très bien, as-tu eu le temps de faire toutes les manipulations proposées ?


Une autre manip que tu pourrais essayer est de Forcer le redémarrage de l’iPhone. Cette manip peut aider à corriger quelques petits pépins.


Sinon, il faudrait contacter les développeurs de l'app Messenger (Facebook) afin de faire remonter le souci.


Bonne journée !


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 oct. 2022 à 07h23 en réponse à Brigitte9918

Bonjour Brigitte9918,


Peux-tu nous dire si le souci a commencé depuis la mise à jour de l'iOS ou de l'app Messenger ?


Rencontres-tu un souci avec une autre app ?


Je vois que tu as consulté l'article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas, ce qui est très bien, as-tu eu le temps de faire toutes les manipulations proposées ?


Une autre manip que tu pourrais essayer est de Forcer le redémarrage de l’iPhone. Cette manip peut aider à corriger quelques petits pépins.


Sinon, il faudrait contacter les développeurs de l'app Messenger (Facebook) afin de faire remonter le souci.


Bonne journée !


Le 18 oct. 2022 à 08h11 en réponse à Brigitte9918

Bonjour Brigitte9918 et merci pour la précision.


Est-ce que tu as vérifié si une nouvelle mise à jour de l'app est disponible ?


Si c'est le cas, je t'invite à l'installer, ça sera peut-être suffisant : Mettre à jour des apps manuellement sur votre appareil Apple - Assistance Apple (FR).


Tu pourrais aussi essayer de supprimer puis de réinstaller l'app.


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